皆さんはこれまでに、チームや部下に指示を出したり、説明したつもりなのにうまく伝わっていなくて苦労したなどの失敗はありますか?
もしかしたらそれは伝えたつもりが伝わっていなかったという可能性もあります。このページでは、チームや部下に対してより円滑に説明を行う方法を紹介しています。実例を元に解説もしているので是非参考にしてチームの関係性をより良いものにしてください。
このページで紹介されているコツを把握しておくと、友人や家族間でのコミュニケーションを取る上でも活用できるので知っていて損はありません。
上手にチームや部下に指示を出す方法として以下の様な内容が挙げられます。
・5W2Hを明確にする
5W2Hとは、いつ(When)どこで(Where)誰と(Who)なぜ(Why)何を(How/What)数量( How much)を指します。
指示を出す際には、余計な情報を混ぜずに、なるべく5W2Hに重点を置いた簡潔な伝え方を意識することで、相手に必要な情報を理解してもらいやすくなります。
・メモを活用する
多くの情報を一度に伝える場合は、伝えたい情報や指示の内容を一度メモにまとめることで、本当に相手に伝えるべき情報を一度整理することができます。また、一度に複数の内容を伝えても相手に残りづらいので、あまりまとめすぎない様に注意が必要です。
・相手の表情を見ながら話す
うなずきのタイミング与えつつ、表情を見ながら説明をすることで、相手が理解しているかどうかを確認することができます。同時に自分の中でも話しながら整理することができるので、無駄な情報を伝えることを防げます。
今回は、当サイトの利用者である方に上記のコツを意識した上で、チームの部下の方にバカラのベーシックストラテジーについて説明するというチャレンジを行ってもらいました。
オンラインカジノで人気があると言われているバカラには様々な攻略法があるのですが、その中でもベーシックストラテジーという戦略について解説してもらいました。様々な情報を説明する必要があるため、まずはメモにとって説明したい内容をまとめ、そこから伝えたい内容を要約し、相手の表情を見ながら説明してもらいました。
説明が難しいと言われているバカラの戦略ですが、要点を意識するだけでをうまく伝えることができ、チームの部下の方も問題なく実践に移すことができました。